Legal

Aviso de privacidad

Aviso de privacidad integral conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Última actualización: 17 de septiembre de 2026.

1. Responsable del tratamiento

Rizos de Amor y Alegría, Asociación Civil, con domicilio en Fuente de Ronald 2, Lomas de Tecamachalco Sección Bosques I y II, 52780 Huixquilucan de Degollado, Estado de México, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales, de su protección y del uso que se les dé conforme a este aviso.

Contacto del responsable: contacto@rizosdeamoryalegria.com · Tel. 55 5979 6811

2. Datos personales que recabamos

Según el tipo de relación que tengas con la Asociación, podemos recabar:

• Socios y donantes: nombre completo, correo electrónico, teléfono, y —cuando solicitas comprobante fiscal— RFC, razón social, domicilio y código postal fiscal.
• Voluntarios: nombre, correo, teléfono, disponibilidad y, en su caso, contacto de emergencia.
• Solicitantes de apoyo: nombre, datos de contacto y la información sobre su situación que decidan compartir para valorar el programa que corresponde.
• Visitantes del sitio: datos técnicos de navegación (dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas), tratados de forma agregada.

No recabamos ni almacenamos datos de tarjetas bancarias. Los pagos se procesan íntegramente por Stripe; la Asociación solo recibe de Stripe el nombre, el correo, el monto, la fecha y los últimos cuatro dígitos de la tarjeta, para efectos de control y aclaraciones.

3. Datos sensibles

En los procesos de solicitud de apoyo pueden tratarse datos personales sensibles (por ejemplo, estado de salud o situación socioeconómica). Estos datos se recaban únicamente con el consentimiento expreso de la persona titular, se tratan con estricta confidencialidad, se limitan al personal que interviene en la valoración del caso y se utilizan exclusivamente para determinar y otorgar el apoyo solicitado.

4. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación):

• Procesar y dar seguimiento a donativos y membresías, incluidos los cargos recurrentes.
• Emitir comprobantes y atender aclaraciones sobre cargos.
• Valorar, otorgar y dar seguimiento a las solicitudes de apoyo.
• Coordinar actividades de voluntariado.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y de rendición de cuentas.

Finalidades secundarias (no necesarias, puedes oponerte):

• Enviar información sobre nuestras campañas, eventos y reportes de resultados.
• Invitarte a eventos de la Asociación.
• Elaborar estadísticas internas y encuestas de satisfacción.

Si no deseas que tus datos se traten para las finalidades secundarias, escríbenos a contacto@rizosdeamoryalegria.com. Tu negativa no será motivo para negarte los servicios o apoyos que solicites.

5. Transferencias y encargados

La Asociación no vende, renta ni comercializa datos personales. Compartimos datos únicamente con:

• Stripe, Inc. y sus filiales, como procesador de pagos, para ejecutar los cargos y prevenir fraude.
• Proveedores de infraestructura y correo que actúan como encargados y tratan los datos únicamente por instrucción de la Asociación.
• Autoridades competentes, cuando exista requerimiento fundado y motivado o una obligación legal.

Estas transferencias son las previstas en el artículo 37 de la Ley y no requieren tu consentimiento. Cualquier otra transferencia se hará previo consentimiento expreso.

6. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas, y Oponerte a su tratamiento para fines específicos. También puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercerlos, envía tu solicitud a contacto@rizosdeamoryalegria.com con:

• Tu nombre y un medio para comunicarte la respuesta.
• Copia de una identificación oficial (o del documento que acredite la representación legal).
• La descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer.

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, de resultar procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. El ejercicio de estos derechos es gratuito.

La cancelación de datos no procede cuando exista una obligación legal de conservarlos —por ejemplo, los registros contables y fiscales de los donativos recibidos, que se conservan durante los plazos que marca la legislación fiscal.

7. Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio es un sitio estático y no utiliza cookies de publicidad, de perfilamiento ni de terceros con fines de marketing. Nuestro proveedor de infraestructura puede registrar datos técnicos de las peticiones (IP, agente de usuario) con fines de seguridad y disponibilidad. Las páginas de pago alojadas por Stripe sí utilizan cookies propias necesarias para el procesamiento y la prevención de fraude, conforme a la política de privacidad de Stripe.

8. Medidas de seguridad

Hemos implementado medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizados: cifrado TLS en todo el sitio, acceso restringido a la información por necesidad de conocer, control de credenciales, y delegación del procesamiento de pagos en un proveedor certificado PCI-DSS.

9. Conservación

Conservamos tus datos mientras dure la relación contigo y, después, durante los plazos legales de conservación aplicables. Concluidos esos plazos, los datos se bloquean y posteriormente se suprimen.

10. Cambios a este aviso

Cualquier modificación a este aviso de privacidad se publicará en esta misma página, indicando la fecha de última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.

11. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad garante competente en materia de protección de datos personales en México.